Garantie sur défaut de fabrication

Chez Gestock, nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité. Chaque article que
nous vendons est soumis à des contrôles rigoureux pour garantir sa conformité et sa fiabilité.
Nous offrons une garantie contre les défauts de fabrication sur tous nos produits, sous
certaines conditions.

1. Couverture de la garantie
Cette garantie couvre les défauts de fabrication uniquement. Elle ne s'applique pas aux défauts
ou aux dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien inadéquat ou tout autre
facteur extérieur qui pourrait endommager le produit.

2. Durée de la garantie
La garantie contre les défauts de fabrication est valable pendant 30 jours à partir de la date
d'achat du produit. Si un défaut de fabrication est constaté pendant cette période, nous nous
engageons à réparer ou remplacer le produit, selon le cas.

3. Exemples de défauts de fabrication
Les défauts couverts par cette garantie peuvent inclure :
 Défauts visibles de la méthode d’impression utilisés.
 Défaut du vêtement utilisé.

4. Exclusions de la garantie
La garantie ne couvre pas :
 L’usure normale des produits.
 Les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation ou une négligence.
 Les réparations effectuées par des tiers non autorisés.
 Les produits ayant été modifiés ou personnalisés après leur achat.

5. Procédure pour bénéficier de la garantie
Si vous pensez qu’un produit présente un défaut de fabrication, veuillez suivre ces étapes :
1. Contactez notre service client à info@gestock.ca.
2. Fournissez une preuve d'achat (facture ou reçu) et une description du défaut observé.
3. Nous vous indiquerons la procédure à suivre, qui peut inclure le retour du produit pour
inspection.
4. Si le défaut est confirmé, nous organiserons un remplacement, une réparation ou un
remboursement.